Dichiarazione sulla Privacy
La Kelly Services rispetta la privacy dei propri clienti, dei candidati e degli impiegati, e riconosce i diritti relativi alle informazioni personali ricevute. Kelly Services rispetta le diverse leggi sulla privacy, sia nazionali che locali, ed utilizza le procedure adeguate a rispondere ai requisiti di tali leggi.
Le informazioni che seguono chiariscono i nostri principi sulla privacy e sulla nostra politica di raccolta, memorizzazione ed uso dei dati personali in nostro possesso. Vi preghiamo quindi di consultare tali informazioni affinché possiate capire ed approvare il modo in cui riceviamo, usiamo e condividiamo le vostre informazioni personali. Se non ci fornite sufficienti informazioni personali, non saremo in grado di assistervi nelle vostre necessità di reclutamento e gestione di personale.
Obblighi riguardanti la Privacy
Kelly Services si impegna a mantenere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti, candidati ed impiegati. Le politiche sulla privacy Kelly riflettono questi principi, e si conformano a quei requisiti sulla privacy esistenti nei paesi in cui svolgiamo il nostro lavoro.
Quali Dati Personali Raccogliamo
KellyServices informa i propri clienti, candidati ed impiegati sulle informazioni che raccogliamo, sul modo in cui le usiamo e se sarà possibile oppure no trasmetterle a terzi. Se possibile, informiamo le persone coinvolte prima che ci vengano consegnate le informazioni, o non appena ci sarà possibile.
Lo scopo di Kelly Services, nella raccolta dei vostri dati personali, e quello di fornirvi il servizio più personalizzato possibile. Conoscendovi meglio, Kelly Services sarà in grado di offrire servizi di qualità in materia di reclutamento e gestione del personale, e di conseguenza un servizio migliore nei vostri confronti.
Generalmente, vengono richieste informazioni personali nel momento in cui ci contattate per la ricerca di un impiego o di un candidato che occupi un posto vacante. Chiediamo ai candidati il loro nome, indirizzo ed altre informazioni personali come per esempio l’esperienza professionale, gli studi effettuati ed eventuali abilità particolari. Nella fase del reclutamento, è anche possibile che vengano richieste altre informazioni personali considerate di una certa “delicatezza”, come per esempio informazioni necessarie per l’assistenza sanitaria. Kelly Services consiglia di non rendere note informazioni su caratteristiche personali di natura “delicata” (per es. il vostro sesso) sulla lettera di presentazione o sul curriculum vitae (CV) che inviate in un primo momento.
La quantità delle informazioni personali che vi si richiederanno si limitano normalmente a quelle necessarie per lo svolgimento dei nostri servizi nei vostri confronti.
Candidati e Impiegati: non appena avrete sottoscritto il contratto per la ricerca di lavoro mediante la Kelly Career Network International™ (KCNI™), vi domanderemo il vostro nome, l’indirizzo di posta elettronica , e altre informazioni personali come l’esperienza professionale, studi svolti ed eventuali abilità particolari.
Il Nostro sistema di « Preferred Candidate » (Candidato Preferenziale) include un « Personal Search Agent (PSA) » (Agente Personale di Ricerca ) che permette ai visitatori del sito internet di creare un profilo per la ricerca d’impiego. Questo profilo agisce come un agente intelligente per l’identificazione di quei lavori che si trovano nella nostra banca dati e che corrispondono al vostri criteri. Nel momento in cui si trova un lavoro adeguato, il nostro sistema « Candidato Preferenziale » vi informerà. Le notificazioni inviate mediante posta elettronica viaggiano in Internet su di una rete non sicura.
Utilizzeremo ugualmente le vostre informazioni di contatto anche per trasmettervi messaggi e-mail riguardanti la nostra compagnia oppure offerte di lavoro che corrispondano al vostro profilo. Soltanto Kelly Services (o agenti che lavorano per conto di Kelly Services) potranno trasmettervi queste e-mail direttamente. Potrete scegliere se ricevere o rifiutare posta via e-mail in futuro; a questo riguardo vedi: Scegli: Opt Out/Opt In qui sotto. In nessun caso trasmetteremo le vostre informazioni personali ai nostri clienti senza il vostro consenso.
E-1-Partecipanti con merito: a coloro che traggono profitto dai corsi e-learning di Kelly Services, si richiederà l’indirizzo elettronico e-mail e verrà data una password speciale per accedere ai corsi, al proprio punteggio dei test ed all’istoriato del corso. Per i corsi a pagamento, verrà richiesto il numero della carta di credito.
E-Conteggio per Impiegati di lavoro temporaneo: affinché si possa eseguire la busta paga dei nostri impiegati per lavoro temporaneo, la Kelly raccoglierà i loro dati personali on-line, per esempio: nome, ore, indirizzo ed altre informazioni personali d’identità, incluso il numero della previdenza sociale ed il codice fiscale. Questi dati saranno utilizzati per la gestione della busta paga attraverso Kelly Services o attraverso un agente di Kelly Services. Una volta effettuato il conteggio, elettronicamente o manualmente, Kelly Services si assicurerà che la sua raccolta ed il suo trattamento rispondano ai requisiti della privacy.
Clienti: ai clienti che partecipano ai vari sistemi di approvvigionamento on-line di Kelly Services, saranno richieste le informazioni personali necessarie per compilare le richieste d’impiego di personale.
Cookiee Segnali Web: per offrire un servizio migliore, a volte raccogliamo informazioni anonime dai visitatori dei nostri siti mediante l’uso di "segnali web.” Quest’ultimi non possono accedere alle vostre informazioni personali, ma permettono a Kelly Services di registrare chi ha visitato i nostri siti Web. Queste informazioni anonime si conoscono con il nome di "dati clickstream ." Kelly Services o i propri venditori possono usare questi dati allo scopo di analizzare tendenze o statistiche, e ci aiutano quindi a fornire un miglior servizio ai nostri clienti. Nel caso in cui non è gradito che il disbrigo delle operazioni che vi riguardano venga effettuato in questo modo, consultare il paragrafo seguente con riferimento ai cookies.
Molti siti Web Kelly Services si avvalgono di cookies per facilitare la personalizzazione delle esperienze on-line. Un cookie consiste in una parte di dati memorizzati nel computer dell’utente legati ad informazioni dello stesso utente. Permettono anche di identificare i computer che accedono di nuovo nel nostro sito. Potrete impostare il vostro browser in modo che vi avverta prima di ricevere un cookie, dandovi la possibilità di accettarlo o no. Potrete anche impostare il vostro browser per eliminarli. Comunque in questi casi alcuni siti potrebbero non funzionare correttamente. La Kelly usa entrambe le sessioni ID e cookie persistenti. Una sessione ID cookie finalizza quando l’utente chiude il browser. Un cookie persistente è un piccolo file di testo memorizzato nell’hard disk dell’utente per un lungo periodo di tempo. Questo si può rimuovere seguendo i file di aiuto del browser su Internet.
Link: questo sito Web contiene i link per altri siti Kelly Services i quali condividono gli stessi principi sulla privacy. Per quanto riguarda altri siti non appartenenti a Kelly Services, quest’ultima non sarà responsabile delle eventuali azioni inerenti alla privacy o dei contenuti di questi siti.
Conservazione di Dati Personali: i dati personali da voi forniti saranno conservati o distrutti secondo le necessità della compagnia e/o delle leggi locali.
Con Chi li Condividiamo
Kelly Services considera responsabili i propri impiegati, agenti e fornitori di mantenere la confidenzialità che i nostri candidati, impiegati e clienti ci accordano. Istruiamo i nostri impiegati e periodicamente verifichiamo la nostra coerenza circa le politiche di confidenzialità e privacy. Kelly Services non vende e non scambia dati personali con terzi. Le informazioni personali verranno rivelate solo quando richiesto dalla legge.
Allo scopo di beneficiare dei nostri servizi, i dati personali da voi forniti possono essere condivisi con altre azioni Kelly, le quali rispettano le stesse pratiche e principi di privacy. A causa dell’ambito globale delle nostre attività, tali dati possono anche essere trasferiti, memorizzati e trattati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Kelly Services o le sue società affiliate, filiali o agenti lavorino.Si invieranno i dati personali dei nostri candidati e impiegati di lavoro temporaneo ai clienti Kelly e/o agli agenti che lavorano per nostro conto nella ricerca di personale.Per i nostri impiegati, occasionalmente usiamo altre compagnie che forniscano servizi limitati per nostro conto, come per esempio servizi per effettuare buste paghe e per l’assistenza sanitaria.
Possiamo altresì inviare i vostri dati personali a compagnie di marketing le quali si metteranno in contatto con voi in modo di conoscere il vostro feed-back e la vostra soddisfazione nei nostri confronti. Suddette compagnie possono anche trasmettervi informazioni concernenti i nostri servizi.
A questi agenti o fornitori, comunicheremo solamente le informazioni personali di cui hanno bisogno per fornire il servizio da noi richiesto.
Kelly Services può anche raccogliere ed annunciare dati demografici, (es. quanti impiegati sono in possesso della laurea) ai clienti, alle compagnie di marketing o come richiesto dalla legge. Se raccogliamo ed annunciamo queste informazioni demografiche, elimineremo le informazioni personali relative all’identità (nome, indirizzo, ecc.) che potrebbero essere inserite in tali dati demografici. Queste informazioni anonime sono usate ed analizzate solo a livello globale per aiutarci a capire le tendenze e più precisamente in che modo noi possiamo migliorare i nostri servizi nei vostri confronti.
Scegli: Opt Out/Opt In
La Kelly offre la possibilità ai propri clienti, candidati e impiegati di scegliere se ricevere da noi ulteriori comunicazioni, se si possono usare le informazioni AL DI LÀ di quei propositi per i quali erano state fornite e se si possono trasmettere i dati a TERZI. Kelly Services otterrà il consenso necessario per qualsiasi informazione CONSIDERATA di certa delicatezza.
La totalità delle informazioni personali richieste saranno limitate a quelle necessarie per poter fornire i servizi da voi richiesti.
Per esempio, potrete usare i nostri siti Web o comunicandolo via telefono per chiedere di eliminare le vostre informazioni dalle nostre mailing list o marketing list. Potete anche mettervi in contatto con gli uffici Kelly più vicini per richiedere la vostra eliminazione dalle suddette liste. (Vedi: Come mettersi in Contatto con Noi alla sezione seguente.)
Agli utenti della nostra Kelly Career Network International ™ (KCNI™), periodicamente potremo trasmettere i dati informativi aggiornati sui lavori presenti nella nostra banca dati che più si adeguano al vostro profilo. Potremo ugualmene inviare delle e-mail riguardanti altre possibilità di natura professionale o promozionale. Ciascuna delle notificazioni indicherà il modo in cui potrete rifiutare la ricezione di future e-mail. Nel momento in cui richiediamo i vostri dati personali, il nostro sito vi darà anche la possibilità di rifiutare di ricevere questo tipo di comunicazioni. La banca dati si aggiornerà automaticamente al momento che rifiutate.
Autorizzazione concernente i Dati di ‘certa Delicatezza’- Opt In: quando assumiamo impiegati, Kelly Services può raccogliere dati considerati in alcuni paesi di “certa delicatezza, " come informazioni richieste per l’assistenza sanitaria. La raccolta di questi dati è compatibile con la legge sul lavoro, ma è anche importante per gli interessi dell’impiegato Kelly in questione. Per poter osservare gli statuti, le leggi ed i regolamenti pertinenti alle eguali opportunità di lavoro o per fornire a Kelly Services quei dati per una nostra ricerca efficace, è possibile che vi si richieda il sesso o informazioni razziali. La divulgazione di questo tipo di informazioni sarà facoltativa, a meno che non è richiesto dalla legge, e non intralcerà le vostre opportunità d’impiego. Quando si raccolgono informazioni di certa delicatezza, vi si richiederà anche di fornire il vostro consenso alla raccolta, alla memorizzazione ed, in alcuni casi, alla trasmissione di questi dati a terzi, includendo le compagnie che si occuperanno della gestione dei salari, della previdenza sociale o le amministrazioni pubbliche richieste dalla legge. Kelly Services prende tutte le misure ragionevoli di sicurezza per proteggere la confidenzialità e l’integrità dei dati di certa delicatezza raccolti, memorizzati ed usati.
Accuratezza ed Accesso
Kelly Services fa in modo che le informazioni personali siano accurate, complete ed aggiornate. Kelly Services facilita un accesso individuale alle informazioni personali fornite, affinché possano essere riviste e corrette.
Kelly Services si impegna a mantenere esatti i vostri dati personali d’identità. Sarà possibile rivedere ed aggiornare le informazioni personali forniteci. Kelly Services offre un ampio campo di servizi diversi in un network globale, per questo le informazioni personali raccolte da ognuna delle gestioni Kelly possono non risiedere in una sola località, questo può accadere, per esempio, quando spedite la vostra lettera di presentazione/curriculum vitae (CV) alla gestione Kelly di diversi paesi. Siete quindi pregati di fare attenzione perché le scelte e le modifiche dei vostri dati personali in una delle gestioni Kelly non sono ripercosse automaticamente in altre gestioni Kelly. In questo caso, dovrete mettervi in contatto con ognuna delle gestioni Kelly per sapere come accedere ed aggiornare le vostre informazioni. (Vedi: Come mettersi in Contatto con Noi sezione seguente.)
Da questo sito potrete accedere e cambiare i vostri dati personali in qualsiasi momento, andando sulla pagina Kelly Career Network International ™ (KCNI™) ed introducendo il vostro nome e indirizzo e-mail nel riquadro, quindi selezionare "Edit My Registration."
Per l’accesso o l’aggiornamento dei vostri dati personali forniti non è necessario alcun pagamento.
Sicurezza
Kelly Services prende diverse precauzioni per la sicurezza delle informazioni personali fornite dai clienti, i candidati e gli impiegati. Proteggiamo queste informazioni personali attraverso diverse forme e misure di sicurezza per poter prevenire perdite, usi errati, alterazioni, accessi non autorizzati, distruzione o divulgazione.
Kelly Services protegge la sicurezza delle informazioni personali fornite. Tali informazioni si memorizzano in sistemi elettronici o manuali d’accesso limitato affinché siano protette da perdite, usi errati, accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni.
Come mettersi in Contatto con Noi
Kelly Services fornisce la possibilità di rispondere alle domande di carattere privato e trattare i vostri argomenti di reclamazione. La gestione dei dati privati si assegna sia alla centrale locale sia a quella degli Stati Uniti per fornire così un collegamento aperto e la risoluzione di conflitti provenienti dai nostri clienti, candidati ed impiegati. Kelly si attiene all’ordinamento “Safe Harbor” svolto dal Ministero del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione Europea. Coopereremo totalmente, quando richiesto, con la Federal Trade Commission o con le Autorità locali per la Protezione dei Dati.
In Kelly Services si lavora duro per proteggere la vostra privacy mentre si fomentano servizi innovativi e in materia di carriere e reclutamento del personale. I nostri principi sulla privacy rappresentano il nostro impegno ad assicurare che le vostre informazioni personali siano sicure. Se credete che Kelly non abbia rispettato questi principi, mettetevi in contatto con noi e cercheremo rapidamente di comprendere e di risolvere il problema. Kelly Services si impegna altresì a cooperare con le autorità per la protezione dei dati. Potete mettervi in contatto con le suddette autorità per intraprendere eventuali ricorsi.
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