Ab 6. April oder 1. Mai suchen wir nochmals Unterstützung!

Rund 100 Mitarbeitende der PostFinance AG im Customer Center in Netstal betreuen Kunden der ganzen Schweiz. Als exklusiver Partner betreuen wir von Kelly die PostFinance AG in der Rekrutierung und verbinden kontaktfreudige Personen mit einer grossartigen Unternehmung. Wenn dir die telefonische Kundenbetreuung liegt… dich eine Reklamation herausfordert… und du gerne Hilfestellungen bietest… dann bist du unser/e

KundenbetreuerIn Customer Center

Das kannst du bewirken:

Du erfreust Kundinnen und Kunden mit deiner Hilfe per Telefon (auch Beschwerden & Reklamationen)
Korrekte Datenerfassung in verschieden EDV-Systemen
Initialisieren von nächsten Schritten

Das bringst du mit:

Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bist in fordernden Kundengesprächen (Beschwerden) geübt und souverän
Du beherrschst eine Fremdsprache (Niveau B2, bestenfalls Französisch oder Italienisch)
Du hast ein ausgeprägtes Flair für elektronische Medien
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr (vereinzelt am Samstag zwischen 8 und 17 Uhr)

Das bietet Dir die PostFinance:

Einen ersten interessanten Einblick in die PostFinance mit einem befristeten Arbeitseinsatz ab 6. April oder 1. Mai für mind. 6 - 8 Monate (anschliessende Festanstellung ist möglich)
Tolle Teams und vielerlei spannende Telefonate in einem dynamischen Umfeld
Faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du-Kultur und vieles mehr...

Deine Bewerbung
Bitte bewerbe dich hier auch ohne Motivationsschreiben ganz unkompliziert online. Für weitere Informationen zur Stelle, stehe ich (Reto Dürst, Kelly Branch Manager, +41 71 227 24 16) dir gerne zur Verfügung.

Über Kelly
Wir verbinden Menschen und Arbeit in einer Weise, die ihr Leben bereichert. Kelly Services® ist ein weltweit führender Anbieter von Personallösungen und in über 40 Ländern aktiv. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften bietet Kelly ein umfassendes Angebot an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen, Temporär-, Fest- und Kaderstellen sowie flexible Arbeitsformen auf allen Hierarchiestufen an. Mit über 200 Mitarbeitenden in mehr als 40 Talent Offices und Centers ist Kelly Services (Schweiz) AG seit 1979 in der Schweiz präsent.