KundenbetreuerIn im Customer Center (60-100%)

Posted 03 January 2022
SalaryVerhandelbar
LocationGlarus Nord
Job type Permanent
DisciplineCustomer Support/Client Care
ReferenceBBBH499722_1641213478

Job description

Weil Kontakte mit Abstand das Beste sind.

Rund 100 Mitarbeitende der PostFinance AG im Customer Center in Niederurnen betreuen Kunden der ganzen Schweiz. Als exklusiver Partner betreuen wir von Kelly die PostFinance AG in der Rekrutierung und verbinden kontaktfreudige Personen mit einer grossartigen Unternehmung. Wenn dir die telefonische Kundenbetreuung liegt… dich eine Reklamation herausfordert… und du gerne Hilfestellungen bietest… dann bist du unser/e

KundenbetreuerIn im Customer Center (60-100%)

Das kannst du bewirken:

  • Du erfreust Kundinnen und Kunden mit deiner Hilfe per Telefon
  • Du bist für die Beratung und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich und erreichst dank deinem Engagement und einer gesunden Portion Ehrgeiz Verkaufs- und Entwicklungsziele
  • Mit Professionalität & Freundlichkeit sowie korrekter Datenerfassung in verschiedenen EDV-Systemen begünstigst du den Vertrauensaufbau und die Kundenbindung

Das bringst du mit:

  • Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bleibst auch in fordernden Kundengesprächen (bspw. Beschwerden) souverän
  • Du beherrschst eine Fremdsprache (Niveau B2, bestenfalls Französisch oder Italienisch)
  • Du hast ein ausgeprägtes Flair & Interesse für elektronische Medien
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr (vereinzelt am Samstag zwischen 8 und 17 Uhr)

Das bietet dir die PostFinance:

  • Einen interessanten Einstieg in die PostFinance und Finanzdienstleistungsbranche
  • Übernahme in die Festanstellung nach spätestens 12 Monaten
  • Grossartige Teams, faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du-Kultur und vieles mehr...

Interesse? Bitte bewerbe dich online. Für weitere Informationen zur Stelle, stehe ich dir gerne zur Verfügung (+41 71 227 24 11 / Beat Dobler).

Über Kelly
Wir verbinden Menschen und Arbeit in einer Weise, die ihr Leben bereichert. Kelly Services® ist ein weltweit führender Anbieter von Personallösungen und in über 40 Ländern aktiv. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften bietet Kelly ein umfassendes Angebot an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen, Temporär-, Fest- und Kaderstellen sowie flexible Arbeitsformen auf allen Hierarchiestufen an. Mit über 200 Mitarbeitenden in mehr als 40 Talent Offices und Centers ist Kelly Services (Schweiz) AG seit 1979 in der Schweiz präsent.