Sachbearbeiter Claim & Product Liability 100%

Posted 09 November 2021
SalaryVerhandelbar
Location
Job type Permanent
DisciplineIndustrial & Technical
ReferenceBBBH486112_1636444857

Job description

Für unseren Kunden, ein weltweit führender Elektrokonzern, suchen wir für den Standort Zürich, eine engagierte Persönlichkeit als:


SachbearbeiterIn Claim & Product Liability

Dein Aufgaben:

  • Betreuung & Beantwortung von Kundenanliegen /-eskalationen in Deutsch und Französisch
  • Koordination zwischen Kunde und Servicepartner
  • Gesamte Administration und Abwicklung der zuständigen Fälle
  • Zuständig für hochsensible Kundenbetreuungsfällen
  • Bearbeitung von Produkthaftungsfällen, einschliesslich Kommunikation zum Kunden sowie Berichterstattung an das lokale Management und den Hauptsitz (International)
  • Verwaltung der wichtigsten KPI's
  • Beitrag zur Prozessoptimierung und Erstellung / Implementierung von neuen Prozessen

Dein Profil:

  • Kaufmännische Grundausbildung oder Vergleichbares
  • Erfahrung im Kundenservice oder kundenorientierten Tätigkeiten
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse und sehr gute Französisch Kenntnisse (Englisch von Vorteil)
  • Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Flexible, kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken
  • Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
  • Empathische Umgangsformen

Unser Kunde bietet:

  • Grossartiges Team
  • Gute Sozialleistungen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationel Umfeld

Deine BewerbungBitte bewerbe Dich online. Für weitere Informationen zur Stelle, steht Dir gerne dein Kelly-Recruiter, Tanja Leemann (+41 44 225 40 39) zur Verfügung.

Über Kelly
Wir verbinden Menschen und Arbeit in einer Weise, die ihr Leben bereichert. Kelly Services® ist ein weltweit führender Anbieter von Personallösungen und in über 40 Ländern aktiv. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften bietet Kelly ein umfassendes Angebot an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen, Temporär-, Fest- und Kaderstellen sowie flexible Arbeitsformen auf allen Hierarchiestufen an. Mit über 200 Mitarbeitenden in mehr als 40 Talent Offices und Centers ist Kelly Services (Schweiz) AG seit 1979 in der Schweiz präsent.