SAP EWM Application Support Specialist 100 % (f/m)

Posted 09 June 2022
SalaryVerhandelbar
LocationKaiseraugst
Job type Limited
DisciplineIT/Software Development
ReferenceBBBH539227_1654782688

Job description

Hintergrund:

Im Bereich Lager, Logistik und Verpackung in Kaiseraugst kommen modernste Verpackungsanlagen, Systeme zur Lieferkontrolle (Track & Trace), Systeme zur vollelektronischen Herstellungsdokumentation sowie Systeme zur hochautomatisierten Lagerverwaltung und Materialflusskontrolle zum Einsatz.

Für den Bereich der hochautomatisierten Lager- und Logistikprozesse auf Basis von SAP EWM suchen wir einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, der/die im Applikationssupport den operativen Betrieb der Anlagen sicherstellt und die Weiterentwicklung der die existierenden Systemlösungen und Plattformen auf Basis von SAP eWM aktiv vorantreibt.

Der perfekte Kandidat:

Der/die perfekte Kandidat/in hat einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik mit SAP EWM Kenntnissen. Die Person ist extrovertiert, hat sehr gute Kommunikationskenntnisse, ist belastbar sowie analytisch und detailorientiert.

Allgemeine Informationen:

* Startdatum: ASAP
* Spätestmögliches Startdatum: 01.08.2022
* Enddatum: 12 Monate
* Verlängerung: möglich
* Arbeitsplatz: Kaiseraugst
* Workload: 100%
* Remote/Home Office: aktuell möglich, später wird on-site Arbeit benötigt
* Picketdienst: Bereitschaft Pikettdienst (Rufbereitschaft) ausserhalb regulärer Arbeitszeiten zu übernehmen

* Bitte beachten Sie, dass die Ausschreibung am 22.06.2022 09 Uhr gehalten

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

* First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA Applikation)
* Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
* Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
* Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem Management)
* Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
* Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
* Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
* Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
* Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
* Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung

Must Haves:

* Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister oder Informatik)
* Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
* Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen (z.B. Hotline)
* Gute Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder IT Umfeld
* Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. B2Level)
* Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld

Nice to haves:

* Erfahrung im regulierten (GMP) Umfeld ist von Vorteil

Zusätzliche Informationen:

* Bitte Abschlusszeugnis und letzte Arbeitszeugnisse einreichen.
* CVs können in Deutsch eingereicht werden

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online. Für weitere Informationen über die Stelle kontaktieren Sie bitte Ihren Kelly-Berater, Frau Anh Nguyen (+41 79 292 08 57/ ++41 76 586 02 13)

Wir verbinden Menschen und Arbeit in einer Weise, die ihr Leben bereichert. Kelly Services® ist ein weltweit führender Anbieter von Personallösungen und in über 40 Ländern aktiv. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften bietet Kelly ein umfassendes Angebot an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen, Temporär-, Fest- und Kaderstellen sowie flexible Arbeitsformen auf allen Hierarchiestufen an. Mit über 200 Mitarbeitenden in mehr als 40 Talent Offices und Centers ist Kelly Services (Schweiz) AG seit 1979 in der Schweiz präsent.