Avez-vous reçu une "promotion silencieuse" ? Voici comment le savoir (et ce qu'il faut faire)

Les tendances "silencieuses" semblent être là pour rester. Nous avons vu des personnes " démissionner silencieusement " en percevant leur salaire pour avoir fait le strict minimum. Et les managers ont "licencié en silence" des employés en supprimant lentement leur travail et en réduisant les communications. Aujourd'hui, les "promotions silencieuses" chargent les employés d'un surcroît de travail et de responsabilités, sans que cela s'accompagne d'une augmentation de salaire ou de poste.

Le seul type de promotion dont vous ne voulez pas ?

Une silencieuse. Il y a une pénurie mondiale de talents dans de nombreux secteurs, et les gens se donnent la priorité en quittant des emplois où ils sont sous-payés ou sous-évalués. Alors, pour surmonter ces difficultés... et bien, certains employeurs empilent le travail supplémentaire sur leurs employés restants.

Le problème, c'est qu'ils ne leur versent pas non plus ce salaire supplémentaire. Il est difficile de dire s'il s'agit d'un phénomène nouveau ou si on le remarque davantage maintenant que les gens sont plus soucieux de leur bien-être (et de leurs droits).

Quelle est l'ampleur du problème de la promotion silencieuse ?

Une grande majorité (78%) des travailleurs américains interrogés par JobSage pensent avoir reçu une promotion "silencieuse". Et, fait déprimant, 68 % d'entre eux ont volontairement accepté un travail supplémentaire dans l'espoir que cela les aide à obtenir une véritable promotion. Et seulement 22% des personnes sont intervenues dans des tentatives de promotion silencieuse.

Les données ne disent pas si ce groupe de personnes a reçu ou non les augmentations de salaire nécessaires pour faire face au travail supplémentaire, ou si ce travail a été attribué ailleurs, par exemple à une nouvelle embauche (ou peut-être à un collègue moins affirmé). Ou, s'ils ont fini par devoir faire le travail supplémentaire malgré tout.

À quoi ressemble une promotion silencieuse ?

Il y a quelques façons de savoir si vous êtes en lice pour une promotion silencieuse. Gardez un œil sur ces signes révélateurs : 

• Les collègues qui partent ne sont pas remplacés, ou sont remplacés par des rôles plus juniors ou à temps partiel.
• Une disparité croissante entre votre propre charge de travail et celle d'autres personnes ayant le même salaire ou le même titre professionnel.
• Vous devez réduire vos responsabilités, notamment en matière d'apprentissage et de développement, afin d'accepter plus de travail.
• Être invité ou tenu d'assister à des réunions qui n'entraient pas dans le cadre de votre travail.
• On vous demande de prendre en charge de nouvelles tâches, ou d'aider vos collègues ou votre responsable à faire un travail que vous n'auriez pas fait en temps normal.

Comment éviter une promotion silencieuse

Heureusement, il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour qu'il soit plus difficile pour les managers de vous "promouvoir en silence". Mais avant de nous y plonger, un mot d'avertissement ! Dans presque toutes les fonctions, vous devrez faire preuve de souplesse.

Si, par exemple, un collègue part soudainement ou occupe un poste très difficile à pourvoir, il n'est pas déraisonnable que votre patron vous demande d'assumer une partie de cette charge de travail. Et il existe d'autres situations dans lesquelles vous pouvez assumer des tâches supplémentaires, comme la formation des remplaçants ou la représentation de votre service lors des consultations sur un nouveau projet. Ainsi, avant de vous lancer à corps perdu, vérifiez que l'on ne vous demande pas simplement de faire preuve d'un peu de souplesse.

Cela dit, ne laissez personne profiter de votre flexibilité. Voici comment vous protéger.

Lisez votre description de poste - souvent !

Votre description de poste (DP) comprend (ou du moins, devrait comprendre !) une liste des tâches que vous êtes tenu d'accomplir pour recevoir votre salaire. Bien sûr, il y a probablement une vague clause "et autres tâches selon les besoins" à la fin. Mais ça ne veut pas dire qu'ils peuvent vous coller la DP d'une toute autre personne. Familiarisez-vous donc avec ce que l'on attend de vous et notez régulièrement les tâches que vous ne faites plus ou que l'on vous demande de faire mais qui ne figurent pas dans votre DP.

Ces notes seront très importantes pour vous si vous devez montrer à votre patron comment votre charge de travail a augmenté. Dans certains cas, ils ne s'en rendent même pas compte. Les données et les preuves sont vos amis !

Parlez fréquemment avec votre patron

Les entretiens réguliers avec votre patron sont une excellente occasion de discuter de votre évolution de carrière et de vos aspirations. Par exemple, si vous voulez une promotion, dites à votre patron que vous y travaillez activement. Demandez la description du poste que vous souhaitez occuper et voyez quelles en sont les similitudes et les différences. Vous risquez moins de vous retrouver à faire ce travail par accident si vous savez qu'il est censé s'accompagner d'une augmentation de salaire et du nouveau titre professionnel que vous souhaitez.

S'affirmer

L'affirmation de soi est une compétence fantastique à posséder sur le lieu de travail. Si vous êtes naturellement timide, introverti ou anxieux, l'astuce consiste à ne pas réagir aux événements au moment précis où ils se produisent. Si on vous demande de faire quelque chose et que vous pensez que cela ne relève pas de votre rôle, vous pouvez accepter la tâche jusqu'à ce que vous ayez le temps de formuler votre argument contre. Cela vous évitera de lâcher une réponse mal préparée. Une bonne méthode pour repousser le travail est :

" J'ai remarqué que [observation sur la charge de travail supplémentaire]. Cela ressemble à un changement important dans mes responsabilités. Pouvons-nous discuter de la façon dont cela pourrait affecter le reste de mon travail ?"

De cette façon, vous n'aurez pas l'impression de dire "non" catégoriquement ou de faire des histoires. Vous cherchez juste à clarifier les limites de votre rôle et si/comment elles ont changé.

Pourquoi les promotions sliencieuses nuisent à la culture d'entreprise

Lorsqu'il s'agit de donner du travail supplémentaire aux gens sans augmenter leur salaire, certains employés ne le supportent tout simplement pas. Par exemple, s'ils sont trop sûrs d'eux ou s'ils connaissent parfaitement leur DP ! Cela met donc encore plus de pression sur les autres, ce qui crée une inégalité qui peut mener au ressentiment.

Et bien sûr, lorsque ces personnes qui ont supporté le poids de l'organisation - gratuitement - finissent par craquer et partir ?

C'est l'équivalent de 1,5 personne de travail qui devra être redistribué. Il est insensé, d'un point de vue culturel ou économique, de "promouvoir en silence" les gens.

Que faire à la place de promotions silencieuses ?

Le monde du travail évolue rapidement. Il est important que les organisations fassent preuve de souplesse afin de conserver leurs talents. Si vous êtes un manager et que votre équipe a plus de travail que de personnes pour le faire, essayez l'une des solutions suivantes :

• Embauchez davantage de personnes (si vous avez du mal à le faire, envisagez d'être plus flexible en termes de travail à domicile, de d'organisation des heures de servie et de travail - pour tous vos employés).
• Offrir des heures supplémentaires payées facultatives.
• Proposez un détachement aux personnes qui souhaitent assumer des responsabilités supplémentaires en contrepartie d'un salaire plus élevé ; par exemple, essayez de franchir l'étape suivante de l'échelle des carrières (avec un salaire complet) pendant trois mois.
• Passez en revue vos processus et éliminez toute inefficacité, automatisez les tâches lorsque cela est possible.
• Confiez le travail à des sous-traitants.
• Examinez les programmes d'expérience professionnelle ou de stages rémunérés (mais n'ajoutez pas "former les stagiaires" à la DP sans une augmentation appropriée !)

Il existe de nombreuses approches originales que vous pouvez adopter. N'hésitez pas à demander à vos collaborateurs de vous faire part de leurs suggestions. Plus vous établirez de bonnes relations avec vos employés, plus ils resteront longtemps avec vous. Les promotions silencieuse ne sont pas une stratégie à long terme. Être un bon employeur en est une.